L’importance des fonctions supports dans la réussite des stratégies métiers n’est pas ignorée tout comme la relation avec les clients internes et externes.
Les chantiers transverses
Pour soutenir ces différents enjeux métier, le programme de transformation est également structuré autour de plusieurs chantiers transverses avec des objectifs clairs à poursuivre pour chacun d’eux.
Les chantiers transverses pour soutenir et accroitre efficacité et performance
6 chantiers transverses, complémentaires aux différentes stratégies métiers, permettront de soutenir et d’accroître l’efficacité et la performance de l'OPT-NC : renforcer l’image, améliorer la performance interne, sécuriser la conformité réglementaire, développer les compétences, stimuler l’innovation ou encore piloter la performance économique de l’établissement.
Les fonctions support
L’importance des fonctions supports dans la réussite des stratégies métiers n’est pas ignorée tout comme la relation avec les clients internes et externes.
Citons pour exemple les systèmes d’informations, la transition numérique, le pilotage financier ou encore le marketing et l’expérience client, toutes ces activités de gestion qui accompagnent les fonctions opérationnelles, et permettent à l’établissement de rester efficace et compétitif.