Le statut de l’OPT-NC définit sa responsabilité au regard des enjeux de la Nouvelle-Calédonie et donc ses missions. Légitime par ses domaines de compétences, l'office assure au travers de ses investissements un rôle d’aménagement, de développement et de construction à l’échelle entière du pays.
Une volonté de garantir une accessibilité partout et pour tous
Résolument tourné vers l’avenir tout en étant fidèle à ses fondamentaux de service public, l’OPT-NC se réinvente pour déployer sur chacun de ses métiers des technologies et des services de qualité, innovants et responsables, partout et pour tous, contribuant ainsi collectivement au développement de la Nouvelle-Calédonie et à son insertion régionale.
Dans ce cadre, l’OPT-NC s’engage quotidiennement à améliorer la proximité des services offerts, notamment en renforçant sa présence sur l’ensemble du territoire au travers d’une démarche constante d’aménagement de ses structures.
Au travers de son offre de produits et services en constante évolution, l’OPT-NC œuvre à répondre aux différents besoins de ses clients pour l’ensemble de ses métiers. Ainsi, les Calédoniens peuvent bénéficier d’une offre globale de services en termes de proximité, d’accessibilité tarifaire, de délais ou encore de niveau de qualité, quel que soit l’endroit où ils se trouvent en Nouvelle-Calédonie.
Un cadre délimitant les missions
Les compétences en matières postale et télécoms sont centralisées en Nouvelle-Calédonie par le gouvernement. L’OPT-NC, établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) de la Nouvelle-Calédonie depuis 2003 (année du transfert), est son outil dédié pour agir dans le sens de l’intérêt général en l’espèce.
Il dispose donc d’un monopole légal extrait du champ concurrentiel, défini dans le code des postes et télécommunications et agit dans un cadre délimitant sa vocation :
- Des missions de délivrance de services postaux, financiers et de télécommunications
- Une exigence de service public : égalité, neutralité, continuité, adaptation des services
- Un cadre légal et réglementaire régissant la nature de ses prestations
- Des effectifs relevant majoritairement du droit public (statut général des fonctionnaires)
- Des activités soumises aux règles prudentielles de la commande publique pour tous ses achats
Accélérateur du développement économique et numérique de la Nouvelle-Calédonie
Quotidiennement, l’office contribue au développement de l’économie calédonienne en direct ou au travers de différentes filières qu’il dynamise telles que le tourisme, la santé, l’éducation, etc. Ces actions ont également une portée sur l’accessibilité et l’attractivité des zones territoriales localement, ou au niveau régional.
En facilitant l’accès aux moyens de communication au plus grand nombre, l’OPT-NC assure des missions de service public. Il œuvre dans le sens d’une réduction de la fracture numérique, combattant ainsi l’isolement de certaines populations.
L’OPT-NC est également titulaire de missions spécifiques liées aux services financiers (la gestion des comptes postaux CCP, des livrets, etc.), exercées pour le compte de l'Etat. Il poursuit ainsi des actions de lutte quotidienne contre l’exclusion bancaire, notamment via le programme de déploiement de guichets automatiques bancaires partout en Nouvelle-Calédonie.
Technologies et qualité de service de haut niveau, innovation, collaboration, pilotage de la performance, l’OPT-NC s’engage en maitrisant ses conditions économiques et humaines pour y parvenir.