Faciliter un développement économique durable des territoires

Suite à la réalisation d’un pré-déploiement sur plusieurs mois, l’OPT-NC a validé la généralisation des technologies NB-IoT et LTE-M permettant le développement de l’IoT (Internet of Things - Internet des objets) dès cette année. L’IoT désigne l'ensemble des infrastructures et technologies mises en place pour faire fonctionner des objets divers par le biais d'une connexion Internet. Le phénomène IoT est notamment très visible dans le domaine de l’industrie ou les services pour le suivi à distance de constantes (températures, niveaux, quantités…) mais aussi la santé et du bien-être avec le développement de bracelets connectés. Le NB-IOT et le LTE-M sont deux normes cellulaires complémentaires, basées sur le réseau LTE (4G) et qui ont été développées spécifiquement pour les objets IoT. Elles sont plus économes en énergie (objet sur batterie jusqu’à 10 ans et plus) et offrent une meilleure couverture notamment à l’intérieur des bâtiments. Le nombre d'objets connectés augmentera au fil des ans, impactant significativement le quotidien des individus, des entreprises et des collectivités (Smart city). Le NB-IoT et le LTE-M sont des technologies normées et évolutives puisque compatible 5G.

La 5G est la cinquième génération de téléphonie mobile. Elle permet de répondre à l’accroissement des usages numériques en accélérant les débits et en connectant plus de monde, d’objets en simultanée. Il s’agit d’une technologie évolutive qui s’enrichira progressivement, au gré de l’évolution des standards au niveau mondial et qui transformera les habitudes des consommateurs calédoniens bien au-delà du smartphone. Ses diverses qualités vont permettre de faciliter l’accès à de nouvelles technologies au quotidien, comme les réalités virtuelles ou augmentées, et vont surtout impacter différents secteurs d’activité, comme l’industrie, la mine, la santé et le transport. Aujourd’hui les usages nécessitant obligatoirement de la 5G sont limités en Nouvelle-Calédonie mais pas inexistants. L’OPT-NC souhaite proposer un démonstrateur 5G fin 2023 afin de stimuler l’innovation et participer à la modernisation de nombreux secteurs d’activités avec comme volonté d’apporter une réelle valeur ajoutée au client final.

Autre exemple : le recours à l’intelligence artificielle (IA) avec le lancement en 2021 d’une démarche globale avec la formation d’une partie du personnel de l’OPT-NC, complétée en 2023 par un parcours data pour 22 agents sélectionnés. Il s’agit pour l’office de disposer d’une meilleure connaissance de ses environnements à partir des nombreuses informations disponibles au travers de ses données et de mieux les analyser pour apporter des réponses adaptées et sur mesure aux clients. Ces parcours de formation concernent des personnels aux profils variés qui travaillent sur 11 projets identifiés, de la maintenance prédictive des équipements télécoms aux parcours d’acquisition de clients, ou encore de l’optimisation des tournées sur le terrain, qui permettront d’apporter des solutions concrètes dès 2023 sur des problématiques clients concrètes et priorisées.