Créer une collaboration et une écoute durables avec les parties prenantes

Acteur majeur de l’aménagement du territoire, l’OPT-NC s’est engagé dans une démarche volontaire d’ouverture à l’ensemble de ses partenaires. En effet, une démarche RSO est avant tout participative, transversale et surtout inclusive ; elle est fondée sur des échanges réguliers et constructifs avec l’ensemble des parties prenantes. En interne, il s’agit du personnel, du comité d’entreprise, du CHSCT (comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail), des syndicats ou encore des représentants du personnel. En externe, les partenaires sont nombreux : clients, fournisseurs, associations environnementales, de consommateurs, culturelles, sociales, sportives, collectivités locales, instances territoriales ou encore la société civile.

Portée avec énergie par Philippe GERVOLINO, ancien directeur général de l’OPT-NC, cette démarche s’est concrétisée dès 2021 par de multiples rencontres bilatérales avec le Sénat Coutumier, le CESE ou encore le Medef. A chaque fois, l’objectif est le même : écouter pour mieux comprendre les besoins mais aussi expliciter la stratégie et les plans d’investissement de l’OPT-NC.  Exemple concret de l’utilité de la démarche : des rencontres avec les communes des îles ont permis la création de structures locales pour répondre aux appels d’offres de l’OPT-NC et ainsi éviter que ces marchés ne soient uniquement réservés aux entreprises de la province Sud.  En 2022, l’office a comptabilisé plus de 60 rencontres organisées sur l’année. Le nouveau directeur général, Thomas DE DECKKER, souhaite poursuivre et sanctuariser la démarche. Un process clairement établi va ainsi permettre de définir le cadencement et les modalités de rencontres régulières avec les différentes parties prenantes.