En 2024, l’OPT-NC a évolué dans un contexte exigeant, marqué par des perturbations survenues en mai sur le territoire, et des contraintes budgétaires fortes. L’établissement a su adapter son organisation, maintenir la continuité de ses missions essentielles et poursuivre ses objectifs de modernisation. 

Le rapport d’activité 2024 présente les temps forts de cette année charnière et met en lumière les réponses concrètes apportées aux enjeux du territoire. 

L’OPT-NC est intervenu activement dans ses quatre grands domaines d’activité : 

• Télécommunications : plus de 63 000 accès à la fibre optique créés à fin 2024, 30 sites mobiles déployés durant l’année, services outils et offres améliorés pour les clients particuliers comme pour les professionnels.  

• Services postaux : développement du service Coli’Vraison, modernisation des outils internes pour améliorer la traçabilité, réduire les délais de traitement et optimiser l’organisation de la chaîne postale.  

• Services bancaires : poursuite du projet MANA (refonte du système d’information bancaire) visant à proposer dès fin 2025 des services bancaires plus inclusifs, plus accessibles et plus numériques.  

• Distribution : organisation optimisée, poursuite du projet des Points Conseil Numérique et lancement d’une expérimentation de mise à disposition d’espaces dans certaines agences pour accueillir de nouveaux services (ex. CDE).  

Le rapport 2024 détaille les choix stratégiques opérés pour préserver les équilibres de l’établissement tout en préparant les transformations à venir. Il s’inscrit dans une dynamique d’adaptation, d’innovation et de responsabilité face aux besoins des Calédoniens.